" السكنية" تفعل خدمة الاتصال الهاتفي للرد على استفسارات المواطنين


أصدر وزير الإسكان ياسرأبل تعليمات لتفعيل وتطوير خدمة الرد الهاتفية على استفسارات المواطنين وشكواهم بمختلف أنواعها، وذلك بعد غياب المعلومة الإسكانية وجهل الكثير من المواطنين بقوانين وشروط ولوائح المؤسسة العامة للرعاية السكنية ووزارة الإسكان.

ويسعى أبل إلى تفعيل الخدمة الهاتفية بعدما لوحظ توجه الكثير من المواطنين لاستقاء المعلومة الإسكانية في ما يخص التخصيص والتوزيع وكافة ما يتعلق باستحقاقات المواطنين الإسكانية من خلال وسائل التواصل التي قد تكون مغلوطة.

وطالب بزيادة عدد العاملين في خدمة (call center) ان اقتضى الامر لتوفير اجوبة رسمية على تساؤلات المواطنين ومن خلال مصدرها الصحيح والرسمي.

أضف تعليقك

تعليقات  0